Обмен и возврат
Условия возврата и обмена товара
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен возможен при соблюдении следующих условий:
- нет ли повреждений упаковка;
- товар не был в употреблении;
- сохраненный товарный вид и потребительские свойства;
– сохраненная комплектация.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Почтовые расходы по доставке возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Условия возврата товара ненадлежащего качества.
Если покупатель получил товар ненадлежащего качества, он может вернуть товар, обменять товар на аналогичный без брака или по согласованию получить скидку на бракованный товар. Если вы не уверены в том, что выявленный вами дефект является недостатком или по каким-либо причинам вы просто не можете использовать товар по назначению, обязательно свяжитесь с нашими менеджерами по почте или телефону, и они подскажут, как действовать дальше.
Почтовые расходы по доставке возврата товара ненадлежащего качества оплачивает наша компания.
Сроки возврата товара
Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения товара в компании перевозчика.
Возврат средств
Денежные средства возвращаются на карту покупателя не позднее чем через 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.
